ฝึกงานวันที่ 8 งานฝ่ายบริการ

หลังจากผ่านการฝึกงานมาหลายวันก็เริ่มรู้ว่าบรรณารักษ์จริงๆเค้าทำงานกันยังไงบ้าง วันนี้ได้มาฝ่ายบริการพี่เค้าเลยเอาคำถามและปัญหาที่เกิดขึ้นจริง และพบบ่อยในงานบริการมาให้ดู...อ่านแล้วเห็นใจบรรณารักษ์เลยนะ คงเครียดน่าดู

หนังสือเล่มนี้เปียกเอง ไม่ได้ทำเปียก แก้วน้ำมันล้มไปโดนเอง

ไม่ได้ทำหนังสือเปียก เปียกอยู่ก่อนแล้ว ไม่ได้ทำ ไม่เคยหยิบอ่าน สาบานได้

หนังสือหนักมาก นำมาคืนไม่ได้ ขอต่ออายุการยืมโดยไม่นำตัวเล่มมา

เมื่อผู้ใช้ไม่ยอมเสียค่าปรับจะทำอย่างไร

ฯลฯ

สารพัดปัญหาที่ผู้ใช้บริการอย่างเราๆพยายามบ่ายเบี่ยง หลีกเลี่ยง กวนประสาทเค้าน่ะ ลองมานึกแก้ปัญหา คิดวิธีการพูดให้ผู้ใช้ไม่ขุ่นเคืองก็ยากเหลือเกิน...เฮ้อ

งานบริการยุ่งยากมากจริงๆนะ